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Update- und Supportverträge

Was ein optionaler Update- und Supportvertrag bringt, und was ohne ihn weiterhin funktioniert.

Ein Update- und Supportvertrag kostet optional 18 Prozent des Lizenzpreises pro Jahr ohne Verlängerungszwang, die gekaufte Version funktioniert auch ohne ihn unverändert weiter, nur ohne neue Sicherheitsupdates.

Was der Vertrag abdeckt

Der optionale Update- und Supportvertrag umfasst neue Versionen inklusive Sicherheitsupdates sowie Support bei Fragen und Problemen, zu 18 Prozent des ursprünglichen Lizenzpreises pro Jahr.

Kein Verlängerungszwang, keine Abschaltung

Der Vertrag lässt sich jederzeit auslaufen lassen, ohne dass die gekaufte Software deswegen aufhört zu funktionieren. Es entfallen dann lediglich künftige Sicherheitsupdates und der direkte Support.

Häufige Fragen

Schaltet sich CustoDoc ab, wenn der Vertrag ausläuft?

Nein. Die gekaufte Version läuft unverändert weiter, es gibt keinerlei Nutzungszwang oder Abschaltung, lediglich neue Sicherheitsupdates bleiben ohne aktiven Vertrag aus.